Si has intentado comunicarte con tu docente a través de Aulas Virtuales (Blackboard) y no has recibido respuesta, o consideras que no está participando activamente en la plataforma, puedes solicitar apoyo mediante tu Intranet AIEP.
A través de este canal, tu caso será revisado por las áreas correspondientes para brindarte orientación y apoyo oportuno, permitiéndote continuar con tus actividades académicas sin inconvenientes.
¿Cómo enviar una solicitud?
1️⃣ - Accede a tu Intranet AIEP con tu nombre de usuario y contraseña
2️⃣ - Selecciona la opción Mis Solicitudes ubicada en el menú superior.
3️⃣ - Al ingresar la solicitud elije la opción "Consulta" y en el campo "Tema de la solicitud", elige "Plataforma Educativa".
Completa y envía una solicitud indicando el detalle de la situación:
- Nombre de la asignatura.
- Nombre del docente.
- Fecha desde que observas la situación.
- Descripción de las consultas o actividades pendientes.
📍 Importante: Mientras más información entregues en tu solicitud, más rápida y eficiente podrá ser la gestión de tu caso.
▶️ Revisa el siguiente video para conocer cómo acceder a Mis Solicitudes desde tu Intranet AIEP:
Recuerda: Antes de generar una solicitud, verifica que hayas intentado contactar a tu docente a través de los canales disponibles en Blackboard (mensajería, foros o anuncios). Si la situación persiste, utiliza Mis Solicitudes para recibir el apoyo correspondiente.
💻 ¡Estamos para ayudarte a mantener la continuidad de tu proceso formativo!
