Para RECUPERAR, el USUARIO y CONTRASEÑA de Intranet y de la App, sigue estos sencillos pasos. Puedes realizarlo desde tu Intranet:
☑️ Primero da clic en "Recuperar Usuario y Contraseña" como se muestra en la imagen:
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/14797/3766888/1705345101401-Screenshot_4.jpg)
☑️ Luego ingresa tu RUT con guion y dígito verificador para recibir un mensaje de recuperación en tu casilla de correo electrónico, posteriormente dale clic a siguiente:
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/14797/3766891/1705345350427-Screenshot_5.jpg)
☑️ Por último recibirás la solicitud de recuperación de Contraseña y Usuario en tu casilla de correo.
Para realizar directamente un CAMBIO de CONTRASEÑA, puedes hacerlo desde la Intranet y desde la App, revisa estos simples pasos a continuación:
☑️ Da clic en el icono de perfil en rojo y luego en Configuraciones ⚙️:
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/14797/3766933/1705348510912-Screenshot_7.jpg)
☑️ Para finalizar ingresa tu Contraseña Actual, después agrega tu Nueva Contraseña, confírmala, y dale clic en solicitar:
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/14797/3766934/1705348647138-Screenshot_8.jpg)
¡Listo! Siguiendo estos pasos tu contraseña AIEP estará segura y actualizada.