¿Cómo recupero usuario y contraseña de intranet y app?

En esta guía aprenderás cómo recuperar tu usuario y contraseña tanto de la intranet como de la aplicación, entregándote los pasos necesarios para acceder nuevamente a tus cuentas.

Para RECUPERAR, el USUARIO y CONTRASEÑA de Intranet y de la App, sigue estos sencillos pasos. Puedes realizarlo desde tu Intranet:

 

☑️ Primero da clic en "Recuperar Usuario y Contraseña" como se muestra en la imagen:

 

☑️ Luego ingresa tu RUT con guion y dígito verificador para recibir un mensaje de recuperación en tu casilla de correo electrónico, posteriormente dale clic a siguiente:

 

 

☑️ Por último recibirás la solicitud de recuperación de Contraseña y Usuario en tu casilla de correo. 

 

Para realizar directamente un CAMBIO de CONTRASEÑA, puedes hacerlo desde la Intranet y desde la App, revisa estos simples pasos a continuación:
 

 

☑️ Da clic en el icono de perfil en rojo y luego en Configuraciones ⚙️:

 

 

 

☑️ Para finalizar ingresa tu Contraseña Actual, después agrega tu Nueva Contraseña, confírmala, y dale clic en solicitar:

 

 

 

¡Listo! Siguiendo estos pasos tu contraseña AIEP estará segura y actualizada. 

 

 

 

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